S’inscrire au Diplôme Universitaire “Pilotage par les Processus et Management Collaboratif” proposé par l’IAE de Bordeaux en coopération avec le C2P et avec les contributions de l’AFNOR, de l’IFACI et de l’AMRAE. Dernière ligne droite
A l’ère de l’économie du savoir et du numérique, tous les organismes, quel que soit leur secteur ou leur domaine d’activité, se préoccupent de la satisfaction du client, de l’usager, du patient, etc., au travers d’enquêtes de satisfaction, à minima, voire de mesure de l’enchantement. Cette évolution s’accompagne de l’émergence de nouveaux rôles notamment le…
4 juin : Conférence AFNOR C2P – L’approche processus : de la maîtrise des risques à la gestion des opportunités
Un vrai succès avec une centaine de participants dans l’amphithéâtre de la Caisse des Dépôts et Consignations à Paris. Les premiers retours d’expérience et témoignages de BNPP et Arcelor dans la mise en œuvre du référentiel d’évaluation d’un Processus Clé / Critique (REPC) Une table ronde animée par Jean marie REILHAC avec une Direction des…
Symposium 2019 (25 juin matin) IA et Relation Client
https://www.weezevent.com/-2229 avec des interventions de : • Luc JULIA, Auteur du livre « l’intelligence artificielle n’existe pas » et Vice Président Innovation SAMSUNG Electronics • Equipe IBM Watson avec des cas d’usage / témoignages Clients (Macif, CM, Orange,) • Luc BRETONES, Exécutive Vice-Président Technocentre & Vallée Orange, Président Institut G9+, co-auteur du livre « futur…
Conférence IAE Paris – Club des Pilotes de Processus : “PROCESSUS – Ce que font vraiment les dirigeants”
Un vrai succès pour cette conférence animée par Michel RAQUIN, le 5 février dans les locaux de l’IAE de Paris. Plusieurs manifestations d’intérêt pour rejoindre le Club des Pilotes de Processus.
10 janvier 2019 : Conférence / Cartographie des Risques : une démarche au service du pilotage de l’entreprise par les Processus
Conférence / Cartographie des Risques : une démarche au service du pilotage de l’entreprise par les Processus L’IAE Bordeaux, en partenariat avec le Club des Pilotes de Processus Bordeaux-Aquitaine et l’AMRAE (Association Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise), est heureux de vous proposer le jeudi 10 janvier 2019 (18-20 heures) une conférence sur…