Aux origines du Club des Pilotes de Processus
L’approche processus a pour objet de remettre le client au centre des préoccupations , en se focalisant sur la chaîne des différentes contributions que chaque entité de l’entreprise ou de ses sous-traitants apporte.
Cette approche transversale, du client au client, permet de mieux prendre en compte ses besoins, et d’y répondre avec plus de pertinence. Elle constitue de ce fait un levier d’accroissement de la performance.
C’est cette conviction, partagée par quelques personnes, qui est à la source de la création du Club des Pilotes de Processus, en Septembre 2005.
En effet, nous considérons que le pilotage par les processus revêt une triple dimension :
C’est sous ce triptyque que les fondateurs du Club des Pilotes de Processus ont souhaité, progressivement, intéresser d’autres personnes et constituer une communauté. Son ambition est de dessiner et de promouvoir de nouvelles voies de management
Piloter par les processus : une démarche d'entreprise
Le chemin parcouru
A l’origine Sopra, maintenant Sopra Stéria nous a aidé financièrement au lancement de cette association.
Dès la première année le Club des Pilotes de Processus a :
Dès 2010, nous avons réaffirmé le projet du Club des Pilotes de Processus. Il a fait l’objet d’un court texte.
CE QU'EST LE CLUB DE PILOTES DE PROCESSUS AUJOURD'HUI
Sa vision
Le C2P voit dans les processus un formidable levier de management pour:
- Satisfaire les principales parties prenantes de toute l'entreprise: le client, le personnel et l'écosystème, ainsi que,
- Couvrir les motivations essentielles de toute l'entreprise: la performance, l'innovation et la responsabilité.
A cette fin, le C2P s'appuie sur trois convictions:
- Partager la conscience de la transversalité des flux de valeur,
- inscrire l'agilité dans les gênes de l'organisation,
- Missionner des pilotes de processus.
Il s'agit donc pour la direction générale de "piloter par les processus" et de faire "piloter les processus".
Son ambition
Développer et partager les leviers transversaux d'une approche processus innovante pour aider les organisations à:
• Mieux satisfaire leurs clients et leurs bénéficiaires,
• Aligner leurs chaînes de valeur à leur stratégie,
• Mettre en œuvre durablement leur excellence opérationnelle,
• Être plus agile dans l’intégration des nouvelles technologies et des pratiques managériales,
• Développer une plus grande autonomie et les synergies transverses de leurs équipes,
• Mieux maîtriser leurs enjeux de responsabilité sociétale et de conformité règlementaire.
Ses missions
Echanger, se renconter
Professionnaliser, Former
Créer et animer un réseau
Développer, tant en France qu’à l’international, des liens avec diverses organisations (entreprises, associations, écoles,…) de manière à développer des relations, innover ensemble et initier des actions communes..
Le Club des Pilotes de processus réunit aujourd’hui plus de 200 membres actifs, offre certaines prestations à une communauté forte de 500 personnes et permet, sur Linkedin à plus de 1500 personnes d’échanger sur des thématiques processus.
Plusieurs sociétés apportent, au Club des Pilotes de Processus, un soutien financier ou des prestations en nature (voir l'onglet "Membres Bienfaiteurs".
Le Club est devenu la référence en matière de pilotage par les processus, nouvelle pratique qui induit plus de transversalité et de coopération entre tous les acteurs et tous les métiers de l’entreprise et qui met réellement le client au cœur des préoccupations.
Son écosystème, sa couverture géographique, les activités offertes à ses membres et sa communauté, ses publications, ses offres de formations/certifications, son Observatoire, sa revue Transversus sont largement développés dans d’autres onglets de ce site.