Plénière du 16 janvier 2020: 18h/20h – Processus et parcours clients

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Notre prochaine plénière aura lieu le jeudi 16 janvier 2020 et nous traiterons le sujet qui, inscrit pour la plénière de décembre, n’a pu être traité, compte tenu des difficultés de transport.

  • Dans un premier temps Alexandre Engel, Allianz France, nous présentera le processus de vente Sales Energy élaboré et mis en oeuvre de manière à disposer d’une démarche d’excellence opérationnelle capable de satisfaire leurs clients.
  • Cette première présentation sera suivie de celle de Laurence Chapuis, Inagua SAS, société qui, à travers la solution DAta MAnagement As A Service (DAMAaaS), a coutume d’interagir avec ses clients, en mode processus. C’est cette manière d’interagir qui fera l’objet de la présentation en montrant tout l’intérêt que les clients peuvent en tirer.
  • Dans la continuité de cette présentation, un client nous donnera son retour d’expérience.

Lieux: Paris – Sopra Stéria – 6 avenue Kléber -75016

Province: lieux habituels

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