Les processus : un levier de management pour plus de transversalité, d'agilité et de responsabilité partagée

Le Club des Pilotes de Processus (Michel Raquin) intervient le mardi 5 février à l’IAE de Paris pour présenter le dernier livre écrit avec Hugues Morley Pegge et intitulé “Processus, ce que font vraiment les dirigeants”.

Identifier, caractériser, réorganiser les processus de son organisation pour la transformer est un puissant levier d’amélioration de la performance : voici les enseignements de l’étude de 25 projets de transformation par les processus.

Les principaux points qui seront développés sont :

• Pourquoi s’intéresser aux processus ?

• Quels sont les objectifs visés par une démarche processus ?

• En quoi la démarche favorise-t-elle la transformation digitale ?

• Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, excellence opérationnelle, mobilisation des acteurs en charge de la maîtrise des risques, de la RSE… ?

• Quels conseils donner à ceux qui souhaitent lancer une démarche processus.

Une large place sera donnée aux témoignages des dirigeants.

Toute personne intéressée peut participer en cliquant sur le lien suivant: S’inscrire

Le 14 mars, de 14h à 17h, Afnor – C2P – IAE Aix en Provence et Ifaci organisent une demi journée sur le thème ” Management de la qualité, Approche processus et Contrôle interne”.

Cette manifestation aura lieu à l’adresse suivante: Aix Marseille Graduate School of Management – IAE  – Chemin de la quille PUYRICARD (Aix en Provence).

Au Programme : Les questions qui animeront les échanges.

• En quoi avec l’ISO 9001, l’approche processus a-t-elle été renforcée ?
• Quels sont les bénéfices du management par les processus dans une démarche de progrès ?
• Le contrôle interne : une réponse à la maîtrise des risques ?
• Quelles synergies des actions entre la Qualité, le Contrôle Interne et le Management des Risques ?
• Pourquoi et comment mettre en œuvre les exigences ISO 9001 pour la prise en compte des risques et opportunités au sein des organisations
• Quels sont les guides, référentiels et outils à disposition ?
• ….

Pour s’inscrire (en attente).