Les processus : un levier de management pour plus de transversalité, d'agilité et de responsabilité partagée
Les membres du club ont la conviction que les processus sont pour toutes les organisations un levier efficace de performance, d'innovation et de coopération
ACTUALITE
Conférence IAE Paris – Club des Pilotes de Processus : “PROCESSUS – Ce que font vraiment les dirigeants”
Plénière du 12 mars 2019: Postures humaines: Utiliser le langage visuel pour mobiliser
Le groupe AFNOR, en partenariat avec l’IAE Aix en Provence, l’antenne IFACI Provence-Alpes-Côte d’Azur et le C2P (Club des Pilotes de Processus), vous invite à partager les retours d’expérience sur l’articulation entre la norme ISO 9001, le contrôle interne et l’approche processus le 14 mars 2019.
AGENDA
février 2019
Détail de l'évènement
Les 31 janvier et 1er février 2019, animation d'un cycle de formation auprès des étudiants en Master II Audit Interne Contrôle Conseil.Session
Plus
Détail de l'évènement
Les 31 janvier et 1er février 2019, animation d’un cycle de formation auprès des étudiants en Master II Audit Interne Contrôle Conseil.
Session de deux jours avec une alternance d’apports théoriques et des travaux pratiques sur les apports de la démarche et sur les impacts managériaux.
Pour tout contact: isabelle.collet@univ-lille.fr
Date
Janvier 31 (Jeudi) 9 h 00 min - Février 1 (Vendredi) 17 h 00 min
Détail de l'évènement
Le Club des Pilotes de Processus (Michel Raquin) intervient le mardi 5 février à l'IAE de Paris pour présenter le dernier livre écrit avec Hugues Morley Pegge et intitulé "Processus,
Plus
Détail de l'évènement
Le Club des Pilotes de Processus (Michel Raquin) intervient le mardi 5 février à l’IAE de Paris pour présenter le dernier livre écrit avec Hugues Morley Pegge et intitulé “Processus, ce que font vraiment les dirigeants”.
Identifier, caractériser, réorganiser les processus de son organisation pour la transformer est un puissant levier d’amélioration de la performance : voici les enseignements de l’étude de 25 projets de transformation par les processus.
Les principaux points qui seront développés sont :
- Pourquoi s’intéresser aux processus ?
- Quels sont les objectifs visés par une démarche processus ?
- En quoi la démarche favorise-t-elle la transformation digitale ?
- Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, excellence opérationnelle, mobilisation des acteurs en charge de la maîtrise des risques, de la RSE… ?
- Quels conseils donner à ceux qui souhaitent lancer une démarche processus.
Une large place sera donnée aux témoignages des dirigeants.
Toute personne intéressée peut participer en cliquant sur le lien suivant: S’inscrire
Date
(Mardi) 19 h 00 min - 21 h 00 min
07fev18 h 00 min20 h 00 minPlénière du 7 février 2019 - 18h/20h: Processus et performance
Détail de l'évènement
S'inscrireNotre prochaine plénière (7 février) aura pour thème "Processus et performance", et répondra aux point suivants:C'est quoi la mesure de la performance, Comment s'assurer de l'efficience des processus,
Plus
Détail de l'évènement
Notre prochaine plénière (7 février) aura pour thème “Processus et performance“, et répondra aux point suivants:
- C’est quoi la mesure de la performance,
- Comment s’assurer de l’efficience des processus,
- Indicateurs et tableau de bord.
Dans un premier temps, Jean François David, qui assure la préparation aux certifications sur cette thématique, vous proposera quelques pistes de réflexion.
Dans un second temps, nous vous proposerons un travail en sous-groupes. En s’appuyant sur un certain nombre d’informations qui seront présentées, chaque sous-groupe, un par antenne régionale, déterminera les indicateurs pertinents selon un des axes proposés.
Une mise en commun des travaux, (avec discussion), clôturera cette séquence.
Lieux: Paris: Sopra Stéria – 6 avenue Kléber – 75016 – Province: lieux habituels.
Date
(Jeudi) 18 h 00 min - 20 h 00 min
mars 2019
Détail de l'évènement
S'inscrire"Utiliser le langage visuel pour mobiliser les pilotes de processus, les acteurs opérationnels et dynamiser vos animations de réunions et vos communications" est le thème proposé pour notre plénière
Plus
Détail de l'évènement
“Utiliser le langage visuel pour mobiliser les pilotes de processus, les acteurs opérationnels et dynamiser vos animations de réunions et vos communications” est le thème proposé pour notre plénière du 12 mars.
Nous accueillerons Marie Caron, consultante en facilitation visuelle, spécialiste des outils de facilitation visuels (dessins schématiques, cartes mentales, facilitation graphique…).
A l’époque du “tout digital”, et de l’information immatérielle, le langage visuel dessiné, imagé, est un levier “expérentiel” et concret qui stimule la curiosité. Au service du management de la performance, il permet de renforcer l’attention, de mieux communiquer et de mieux comprendre.
Dans un premier temps, Marie Caron nous explicitera comment être plus efficace, plus synthétique, plus innovant en situation professionnelle. Comment améliorer la qualité des réunions (de processus ou autres), avec plus d’appropriation, d’échanges et d’engagement.
Cette présentation sera suivie d’un travail en sous-groupes de manière à concrétiser par des exemples ce qui aura été développé.
C’est une plénière qui permettra de découvrir les bénéfices du langage visuel et de s’initier à l’animation visuelle à titre professionnel.
N’hésitez pas à inviter largement autour de vous.
Lieux: Paris – Sopra Stéria – 6 avenue Kléber – 75016 Paris
Province: lieux habituels.
Date
(Mardi) 18 h 00 min - 20 h 00 min
Détail de l'évènement
Management de la qualité, approche processus et contrôle interne : quelles synergies pour améliorer ses performances et maîtriser les risques ? Le groupe AFNOR, en partenariat avec l’IAE Aix en Provence,
Plus
Détail de l'évènement
Management de la qualité, approche processus et contrôle interne : quelles synergies pour améliorer ses performances et maîtriser les risques ?
Le groupe AFNOR, en partenariat avec l’IAE Aix en Provence, l’antenne IFACI Provence-Alpes-Côte d’Azur et le C2P (Club des Pilotes de Processus), vous invite à partager les retours d’expérience sur l’articulation entre la norme ISO 9001, le contrôle interne et l’approche processus le 14 mars 2019.
En renforçant les approches « processus » et « risques et opportunités », la norme ISO 9001 et les référentiels de contrôle interne fournissent un levier d’amélioration de la performance, de maîtrise des risques et de développement des opportunités. De même, les divers travaux conduits au sein du Club des Pilotes de Processus, ont mis en évidence les apports significatifs de l’approche managériale par les processus, comme levier de la performance.
La norme 9001 renforçant l’exigence de prise en compte des risques mais aussi des opportunités, il devient nécessaire d’intégrer les recommandations des professionnels du risque. Les interactions entre les acteurs de la qualité, du contrôle interne, du management des risques et les pilotes de processus, deviennent ainsi un enjeu majeur pour la performance globale.
Venez partager avec les professionnels de ces approches et les retours d’expérience des groupe Airbus Helicopters et ONET.
Programme : les questions qui animeront les échanges
En quoi avec l’ISO 9001, l’approche processus a-t-elle été renforcée ?
Quels sont les bénéfices du management par les processus dans une démarche de progrès ?
Le contrôle interne : une réponse à la maîtrise des risques ?
Quelles synergies des actions entre la Qualité, le Contrôle Interne et le Management des Risques ?
Pourquoi et comment mettre en œuvre les exigences ISO 9001 pour la prise en compte des risques et opportunités au sein des organisations ?
Quels sont les guides, référentiels, outils et solutions à votre disposition ?
La participation est gratuite mais l’inscription obligatoire
IAE Aix en Provence – Chemin de la Quille – 13540 Aix en Provence
Date
(Jeudi) 14 h 00 min - 17 h 30 min
avril 2019
Aucun événement
MEMBRES BIENFAITEURS
